2014年5月18日 星期日

20140516 台灣大NP(攜碼) 至中華辦大省333心路歷程

2014.05.12
由於原門號掛在朋友名下,先跟朋友約在台灣大哥大特約門市辦過戶,門市人員處理時循例問是否要續約呢?? 直接回答要轉中華不續約。
門市人員告知:
過戶算一退一租,故過戶後算新用戶,若要辦攜碼(NP),則需先至台灣大哥大直營門市繳移轉費用$240元,才能去中華門市辦攜碼相關事宜。

2014.05.13
針對以上事宜,進線台灣大哥大客服詢問此事,客服答規定如此。但再追問是否其他電信業者也有此規定時,客服便無法答話,改由主管應對。
其實此點規定相當不合理,浪費消費者的時間,且不把信用好的顧客放在眼裡,還好反應給
客服主管後,他心有同感,幫忙做了個案處理,台灣大哥大不愧為服務第一的電信業者。

2014.05.14
前往中華申辦攜碼後,立即進線台灣大哥大客服告知此事,客服回覆主管處理好會再電聯。

2014.05.15
收到台灣大哥大主管電話告知移轉費$240會隨帳單,己同意攜碼,隔不久,就收到中華電信
傳來攜碼完成的簡訊,一切順利完成,感謝台灣大哥大的配合。


2014.05.16
中華電信開通後,本想說攜碼大省333享有網內互打免費,可以方便講電話,結果訊號奇差,不禁開始懷念台灣大哥大了

中華電信大省333優惠:
1. 攜碼享網內互打免費
2. 網路前半年吃到飽,之後1.5g/月
3. wifi 免費
4. 綁約30個月


台灣大哥大  ===>    YOU ARE THE BEST!!

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